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联系我们:让每一条影视资讯都经得起核对
「17c」是一个专注于影视资讯整理与内容核验的资讯站。我们深知,影视信息更新快、来源杂、误传多,因此本站坚持人工核对优先于自动抓取,评分来源可追溯,并对读者反馈实行48小时纠错机制。本页面说明联系渠道、内容核对流程与纠错规则,方便你快速找到对的人。
一、联系渠道与响应时间
为避免信息遗漏,本站按事项类型分流处理。请优先使用对应邮箱,标题注明「事项类型 + 作品名」,可显著缩短处理时间。
- 内容纠错:fix@17c.example(上映日期、演职员、评分、剧情简介等事实性错误)
- 评分与来源申诉:rating@17c.example(对评分来源、统计口径、样本范围的疑问)
- 版权与下架:rights@17c.example(剧照、海报、文字引用等授权问题)
- 商务与合作:biz@17c.example(内容授权、专题共建、数据合作)
- 一般咨询:hello@17c.example(其他问题,工作日统一回复)
响应时效:内容纠错类邮件48小时内给出处理结论;评分申诉类3个工作日内答复;版权下架请求24小时内先行处理、再补流程。工作日为周一至周五 10:00–18:00,法定节假日顺延。
二、人工核对与评分来源说明
「17c」的每一条影视条目在发布前均经过人工核对:编辑先比对官方发行方公告、权威影视数据库与主流媒体报道,再由第二位编辑交叉复核;无法达成一致的信息,我们标注「待核实」而非直接给出结论。评分方面,本站不自行编造分数,页面展示的评分均标明来源与统计时间,例如「来源:公开评分平台加权,统计于某月某日」,并保留样本量与口径说明,读者可据此判断参考价值。
我们同样欢迎读者参与核对:如果你发现某部作品的上映日期、片长、导演或演员表与官方信息不符,请附上可验证的来源链接(官方账号、发行方页面、权威数据库条目等),编辑会在核实后更新条目并在页面留下修订记录。
三、48小时纠错机制与处理流程
为保证纠错不流于形式,本站执行48小时纠错闭环:
- 第1步 受理:邮件进入核对队列,系统自动回复受理编号,便于你后续追问进度。
- 第2步 分级:按影响面分为「事实错误」「表述争议」「补充信息」三类,事实错误优先级最高。
- 第3步 核验:编辑比对至少两个独立来源;涉及评分的,核对来源口径与统计时间。
- 第4步 修订:确认有误的,48小时内完成页面更新,并在条目底部记录修订时间与变更要点。
- 第5步 回执:向反馈者回复处理结果;若暂无法确认,说明原因与后续跟进时间。
需要说明的是,涉及主观评价(如影评观点、推荐指数)的内容不属于事实纠错范围,但我们仍会记录你的意见,作为后续选题与内容优化的参考。
四、版权、隐私与使用须知
本站使用的剧照、海报等图片均标注来源,仅用于资讯介绍与评论目的。若权利人认为使用不当,请通过 rights@17c.example 提交权属证明与具体页面链接,我们将在24小时内先行下架或替换,再完成后续沟通。请勿在来信中附带与事项无关的个人敏感信息;我们仅保留处理该事项所必需的联系方式,并在处理完毕后按内部规则清理。
最后提醒:本站不接受以「删稿」为目的的有偿请求,也不参与任何刷分、控评行为。我们相信,人工核对、来源透明、48小时纠错这三件事,是影视资讯站最基本的诚意。感谢你帮助「17c」把每一条信息做得更准确。